2025년 3월 21일, 런던의 히드로 공항이 전기 시설의 화재로 인해 폐쇄되면서 글로벌 여행업계에 큰 혼란이 발생하고 있다. 히드로 공항은 영국 최대의 공항이자 세계적인 여행 허브로 알려져 있으며, 현재 공항 운영이 금요일 밤 11시 59분까지 복구되지 않을 것으로 보인다. Flight Radar에 따르면, 이날 히드로 공항에는 약 679편의 항공기가 착륙할 예정이었고, 678편이 이륙할 계획이었다.
영국 항공사인 브리티시 에어웨이는 고객들에게 공항에 오지 말 것을 강력히 권고하며, 이로 인해 운영에 심각한 영향을 미칠 것임을 알렸다. 한 관계자는 “가능한 경우, 이미 히드로 공항으로 향하고 있는 항공편은 다른 영국 공항으로 우회할 것”이라고 전했다.
싱가포르 항공(SIA)은 몇몇 항공편이 영향을 받았다고 밝혔다. 예를 들어, 싱가포르를 떠난 비행기 SQ322는 프랑크푸르트로 우회했으며, SQ306은 파리 샤를 드골 공항으로 변경되었다. 더불어, SQ318 항공편은 취소되었고, 히드로 공항에서 출발할 예정이던 많은 항공편이 영향을 받았다. SIA는 이에 대한 피해를 입은 승객들에게 호텔 숙소와 대체 항공편을 제공할 예정이라고 강조했다.
에미레이트 항공은 히드로 공항으로 배송되는 여섯 개의 항공편을 취소했으며, “히드로 공항으로 향하는 여객들은 출발지에서 탑승이 불가하다”고 밝혔다. 에미레이트는 승객들이 다른 영국 공항으로 재예약할 수 있도록 지원할 것이라고 덧붙였다.
캐세이 퍼시픽 또한 이날 홍콩에서 런던으로 가는 두 개의 항공편이 취소되었으며, 모든 런던에서 홍콩으로 향하는 항공편도 마찬가지로 취소되었다고 밝혔다. 항공사 측은 현재 상황을 면밀히 조사하고 있으며, 최신 정보를 승객들에게 제공할 예정이다.
유나이티드 항공은 히드로 공항 폐쇄로 인해 일곱 개의 항공편이 원래 출발지로 되돌아가거나 우회했다고 밝혔다. 그들은 고객들에게 대체 여행 옵션을 제공하기 위해 노력하고 있음을 알렸다.
스위스 항공은 이날 취리히와 제네바에서 히드로 공항으로 향하는 모든 항공편을 취소했다고 전하며, 약 3,000명의 고객이 영향을 받았다고 강조하였다. 스위스 항공 측은 “안전상의 이유로 모든 항공편을 잠정적으로 판매 중단 조치”한다고 밝혔다.
히드로 공항의 상황은 전 세계 여행자들에게 큰 혼잡과 불편을 야기하고 있으며, 관련 항공사들은 고객 안전을 최우선으로 하여 변동 사항에 대한 정보를 신속하게 제공하고 있다. 이번 사건은 또한 항공 업계의 큰 도전을 증명하며, 공항 방법론과 운영의 중요성을 다시 한번 상기시켰다.
