메타(Meta)의 제3자 사실 확인 프로그램 종료 결정이 “실용적”이라는 평가를 받았다. 레딧(Reddit)의 공동 창립자인 알렉시스 오하니안(Alexis Ohanian)은 최근 카타르의 웹 서밋에서 메타의 이 같은 결정이 실행 불가능했던 프로그램의 후퇴로 보인다고 설명했다.
메타는 1월, 도널드 트럼프가 미국 대통령으로 두 번째 취임하기 몇 일 전, 자사의 플랫폼에서의 제3자 사실 확인을 종료한다고 발표했다. 이 프로그램은 트럼프와 보수 세력에 의해 종종 비판받아 왔으며, 그들은 이 제도가 우파 콘텐츠를 불공정하게 타겟팅했다고 주장했다. 메타의 CEO 마크 저커버그(Mark Zuckerberg)는 이에 대한 일련의 정책 변화로 커뮤니티 기반 시스템을 도입한다고 알렸다.
오하니안은 “이 변화는 매우 실용적이었다. 페이스북이 실시간으로 사실 확인을 하려는 것은 규모적으로 불가능한 일”이라며 “그들이 원치 않았던 것에서 물러나는 것은 처음부터 바람직한 선택이 아니었기 때문”이라고 덧붙였다. 메타는 2016년에 전 세계적인 사실 확인 프로그램을 시작하고, 100개 이상의 국가에서 사실 확인 조직과 협력해 왔다. 이 프로그램의 축소는 미국에서 시작되며, 다른 국가에 대한 영향은 아직 없다고 메타는 밝혔다.
레딧의 공동 창립자인 오하니안은 소셜 미디어의 미래에 대해서도 의견을 전하며 “우리는 사용자들이 자신의 알고리즘을 선택할 수 있는 시점에 도달할 것”이라고 말했으며, 이는 모든 플랫폼이 사용자들의 참여를 유지하기 위해 최상의 알고리즘을 갖추도록 유도되고 있다는 점에서 기인한다고 밝혔다. 레딧은 지난해 3월 상장되어 64억 달러의 가치를 평가받았으며, 7000만 일간 활성 사용자 수를 보유하고 있다. 레딧은 각 커뮤니티별 규칙을 갖추고 있으며, 관리의 역사에서는 복수포르노 및 인종차별과 성차별적인 콘텐츠를 차단하는 등의 노력을 기울여 왔다.
메타의 새로운 콘텐츠 관리 정책에 대한 게시글에서 메타의 글로벌 공공 정책 책임자인 조엘 카플란(Joel Kaplan)은 “미국에서 제3자 사실 확인 프로그램을 종료하고 커뮤니티 노트 모델로 전환한다”며 정치 콘텐츠에 대해 “더 개인화된 접근 방식을 취할 것”이라고 밝혔다. 이러한 변화는 사용자들이 피드에서 더 많은 정치 콘텐츠를 원할 경우 이를 제공하겠다는 의지를 나타낸 것이다. 메타는 즉각 CNBC의 댓글 요청에 응답하지 않았다.
커뮤니티 노트 모델은 일론 머스크가 소유하고 있는 X에서도 채택되고 있으며, 이를 통해 사용자들은 잠재적으로 오도될 수 있는 게시물에 대한 맥락을 공동으로 추가함으로써 더욱 잘-informed된 세상을 조성하려고 하고 있다. 카플란은 X의 이 접근법의 성공을 언급하며 “X에서 커뮤니티가 게시물이 오해의 소지가 있는지 판단하도록 하는 방식이 효과적이었다”고 평가했다. 그는 “이에 따라 다양한 관점의 사람들이 어떤 맥락이 다른 사용자에게 유용할지를 결정하는 데 기여할 수 있다”고 강조했다.
저커버그는 트럼프 취임 이후 다수의 미국 대기업들과 함께 다양성, 형평성 및 포용성을 위한 프로그램을 종료하는 등의 결정에 대해 자신이 내린 선택에 대한 후회를 표명했으며, Biden 행정부가 코로나19와 관련된 특정 콘텐츠를 검열하도록 압력을 가했다고 의회에 서한을 통해 밝혀왔다.
