국내 암호화폐 거래소 빗썸이 최근 발생한 비트코인(BTC) 과지급 사고에 대한 관리를 완료했다고 발표했다. 지난 금요일 정기 이벤트 중에 발생한 시스템 오류로 일부 사용자 계정에 비정상적으로 비트코인이 지급되었고, 이에 따라 99.7%의 자산을 회수했으나, 이미 매도된 1,788BTC(약 391억 원)는 회사 자금으로 충당한 상황이다.
빗썸은 일요일 발표를 통해 이 사고의 경위를 설명하며, 문제 해결을 위해 긴급 대응을 실시했다고 밝혔다. 이 사고는 대규모 프로모션 이벤트 중 발생한 것으로, 비정상적인 지급이 이루어진 계정에 대해 즉각적인 조치를 취해 거래를 한시적으로 제한했다. 결과적으로 회사는 고객 자산을 전액 안전하게 보전하고, 사고로 인한 거래소의 신뢰성을 유지하기 위해 필요한 모든 조치를 다했다.
회사는 또한, 피해를 입은 고객을 위한 보상안을 내놓았다. 사고 발생 시점에 플랫폼에 접속했던 모든 이용자에게 2만 원(약 13.6달러)의 위로금을 지급할 계획이며, 사고 당시 비정상적으로 낮은 가격에 비트코인을 매도한 고객에게는 매도 금액 전액과 추가 10%를 더해 보상할 예정이다. 이와 함께, 이번 주 월요일부터 일주일간 모든 거래 수수료를 면제한다고 밝혔다.
회사는 이번 사고가 외부 해킹이나 기타 보안 문제와는 관련이 없으며, 고객 자산은 단 한 푼도 유실되지 않았음을 강조했다. 하지만 일부 고객들은 약 2,000BTC(약 438억 원)가 잘못 지급되었다고 주장하고 있어 논란이 지속되고 있다.
이번 사건은 중앙화 거래소의 운영 리스크를 재조명하게 했다. 과거에도 주요 거래소에서 시스템 오류로 인한 피해 사례가 발생해, 사용자 신뢰 회복과 시스템의 안정성 강화를 위한 필요성이 제기된 바 있다. 전문가들은 이 사건에서 거래소 운영 시 발생할 수 있는 위험 요소와 이를 관리하기 위한 고객의 대비가 필요하다고 강조하고 있다.
투자자들은 거래소에 자산을 보관할 때, 정기적인 출금 및 기록 확인을 통해 잠재적인 시스템 오류에 대한 대응력을 강화하는 것이 필요하다. 또한, 중앙화 거래소(CEX)의 운영 리스크를 감안하여 자산을 분산해 관리하고, 일부 자산은 콜드월렛과 같은 보안성이 높은 저장 방식으로 보관하는 것이 좋은 전략으로 여겨진다.
이렇듯 빗썸의 비트코인 과지급 사고는 단순한 사건으로 끝나지 않을 것이며, 앞으로도 중앙화 거래소의 시스템이 개선되어야 하는 이유를 다시 한번 부각시키게 될 것이다.
