스타링크는 나이지리아 사용자들에게 제공하는 월간 표준(주거용) 패키지 요금을 기존 38,000 나이라에서 57,000 나이라로 인상한다고 발표했다. 이 인상은 오는 2025년 5월 30일부터 적용될 예정이다. 스타링크는 오늘 아침 구독자들에게 보낸 이메일을 통해 이번 요금 인상이 7개월 전 불가피한 인플레이션으로 인해 거의 100% 인상된 뒤 다시 이루어지는 것임을 알렸다.
스타링크의 새로운 가격 체계는 기존 구독자들에게는 2025년 1월 27일부터 적용되며, 신규 고객에게는 즉시 적용된다. 이메일에서는 “이러한 변화는 스타링크 경험을 개선하고 지원하기 위한 인프라 투자에 대한 우리의 의지를 반영한 것”이라고 설명했다.
이런 과정을 겪으면서 스타링크는 구독자들이 4월까지도 이전 가격인 38,000 나이라를 지불할 수 있었다고 밝혔다. 그러나 현재 스타링크의 웹사이트와 상품 정보를 기준으로 구독 요금은 여전히 구 38,000 나이라로 표기되고 있으며, 하드웨어 라우터 가격은 이미 590,000 나이라로 변경되어 있다. 이번 가격 인상의 이유에 대해서는 아직 명확히 밝혀지지 않았다.
스타링크는 최초 가격 인상 발표 시 나이라의 가치 하락을 주요 원인으로 언급하고 있으며, 당시의 환율은 1,700 나이라에 달했다. 그러나 2025년 3월 4일 기준으로 나이라는 1,493 나이라로 회복세를 보이고 있다. 스타링크는 2023년 1월 나이지리아에 공식 진출하면서 초기 하드웨어 가격과 월사용 요금을 달러로 변환하여 발표하고, 이후 나이라로 가격을 강조해왔다.
또한 스타링크의 하드웨어 가격은 과거 몇 차례의 급등락을 경험했다. 2024년 2월 기준 378,000 나이라에서 3월 초에는 800,000 나이라로 급등했다가, 이후 나이라의 가치 회복에 따라 440,000 나이라로 다시 인하되었다. 하지만 이 과정에서도 스타링크의 가격 인상에 대하여 나이지리아 통신 위원회(NCC)는 여러 차례 공식적인 승인 없이 요금 인상이 이루어졌다고 주장하며 조치를 취하기 시작했다.
NCC는 스타링크의 일방적인 가격 인상이 결정적 위법행위라고 경고했으며, 이로 인해 스타링크는 예정된 가격 인상을 일시적으로 보류하기로 결정했다. 앞으로의 진행은 불확실할 것으로 예상되는 상황 속에서 스타링크는 제공 서비스의 지속 가능성에 대한 위험성을 경고하고 있다.
이처럼 스타링크의 요금 인상은 단순히 기업의 정책 변경에 그치지 않고, 나이지리아 경제의 변화와 관련된 여러 복잡한 요소들이 얽혀 있는 상황이다. 이에 따라 앞으로의 가격 정책과 서비스 제공 여부는 더욱 주목받게 될 전망이다.
