빗썸에서 대규모 비트코인 오지급 사고가 발생한 가운데, 이재원 대표는 공식 사과하며 향후 피해자 구제 방안에 대해 폭넓은 검토를 약속했다. 이번 사고는 약 62조 원 규모에 달하는 비트코인이 잘못 지급된 사태로, 과거에도 유사한 사고가 두 건 발생했던 사실이 확인됐다. 금융당국 역시 이 사태를 계기로 국내 주요 가상자산 거래소에 대한 긴급 검사에 착수했다.
이재원 대표는 국회 정무위원회 회의에서 “비트코인이 잘못 지급된 사태로 인해 큰 상심을 겪으셨을 국민 여러분께 깊은 사과를 드린다”며 사건의 최종 책임자로서의 소회를 밝혔다. 그는 아울러 내부통제 시스템의 부족함을 인정하며 투명한 대응을 약속했다. 피해 규모는 1788개의 비트코인이 매도될 당시의 패닉셀과 30명 이상의 강제청산 피해를 포함해 다양한 민원을 통해 좀 더 구체화를 할 계획이라고 덧붙였다.
이 대표는 이번 사고의 원인으로 비트코인 지급을 담당했던 직급이 대리였다고 전하며, 내부적으로 다중 결재 과정을 거쳐야 하는 내부통제 절차가 충분히 작동하지 않았음을 시인했다. 이에 따라 매일 실시되는 내부 장부와 실제 보유 자산 간 재대조 주기를 단축하기 위한 기술 개발을 모색하겠다고 밝혔다. 그는 “금융서비스업에 준하는 규제 및 감시 체계를 갖추겠다”며 향후 개선 의지를 재차 확인했다.
한편, 이사회의 신뢰를 회복하기 위한 노력도 병행되고 있으며, 피해 보상의 일환으로 할인쿠폰 등 마케팅 수단으로 비칠 조치가 아닌 실질적인 보상책이 필요하다는 이 의원의 지적이 이어졌다. 정무위원회는 가상자산 거래소에 대한 내부통제 및 위험관리 관련 법안을 신속히 제정해야 한다는 의견에 공감대를 형성했다.
금융당국은 이번 사고를 심각도로 판단하며, 빗썸 외에도 다른 4개 거래소에 대해 현장 점검을 실시하고 있다. 이러한 조치는 거액 거래 발생 시 이상거래 탐지 시스템(FDS) 및 자금세탁 방지 의무 이행 여부를 점검하기 위함이다.
빗썸은 지난 6일 랜덤박스 이벤트를 통해 249명에게 총 62억 원에 해당하는 비트코인을 지급하려 하다가 62만 개 비트코인을 잘못 지급하는 중대한 실수를 저질렀다. 이 사고로 인해 빗썸이 보유한 비트코인 수량의 3500배에 달하는 비트코인이 유출되는 사태가 발생했다. 비록 출금 차단 조치 후 99.7%를 회수했지만, 다른 거래소에서 매도된 125개의 비트코인은 회수되지 않았다.
최종적으로 빗썸은 고객 보호를 위해 110%의 보상 및 1000억 원 규모의 고객 보호펀드를 마련하는 등 분주한 대책을 수립하고 있다.
