최근 달러스토어들이 현대 미국 경제에서 어려움을 겪고 있으며, 달러 트리와 달러 제너럴의 주가가 올해에만 약 50% 하락한 것으로 나타났다. 이러한 상황은 단순히 외부 경제 요인뿐만 아니라, 내부적인 문제들과도 얽혀 있다.
주요 소비자층인 저소득층이 높은 인플레이션 속에서 더 많은 금액을 절약해야 하는 압박을 받으면서, 이들은 더 나은 이익률을 제공하는 비필수 소비재보다는 생필품을 찾고 있다. 이로 인해 달러 매장에서는 더 낮은 이익률의 상품이 더 많이 판매되고 있다. 중산층과 고소득 중산층 또한 강력한 고용 시장 덕분에 달러 스토어로의 소비 대체가 필요하지 않은 상황이다.
달러 제너럴의 2024 회계연도 2분기 실적 발표에 따르면 이러한 중산층 소비자들은 온라인 쇼핑을 더 많이 이용하고 있으며, 이는 달러스토어들이 충분한 디지털 전략을 세우지 못한 결과로 해석된다. 코로나19 기간 동안 많은 전통 오프라인 매장들은 한층 향상된 전자상거래 및 디지털 기능 투자를 통해 경쟁력을 강화하고 있다. 이처럼 월마트와 같은 대형 소매업체들은 올해 주식이 60% 이상 상승하면서 더 많은 시장 점유율을 차지하고 있다.
또한, 달러 트리와 달러 제너럴은 지난 10년 이상 근로자 안전 문제와 관련된 여러 위반 사항을 겪고 있어 신뢰성에 타격을 받고 있다.
전문가는 이러한 여러 가지 복합적인 요인들이 맞물리며 달러STORE의 주가 하락을 초래했다고 분석하고 있다. 따라서 달러스토어들이 현재의 난관을 극복하기 위해서는 더욱 효과적인 판매 전략, 고객 맞춤형 서비스 강화, 그리고 온라인 플랫폼 확장 등이 필요할 것으로 보인다.
