BetMGM이 스포츠 베팅과 온라인 카지노 게임 부문에서 잃어버린 시장 점유율을 회복하기 위해 새로운 기술과 NFL 베팅의 성장 가능성에 주목하고 있다. 이 회사는 현재 미국 내 스포츠북에서 세 번째로 큰 시장 점유율을 보유하고 있지만, 최근 몇 년간 스포츠 확률과 igaming 분야에서 점유율이 감소해왔다. 한때 1위를 차지했던 온라인 카지노 시장에서도 현재 3위로 밀려난 상태다.
CEO인 아담 그린블랫은 라스베이거스에서 열린 글로벌 게임 엑스포에서 새로운 기술이 고객을 유치하는 데 중요한 역할을 하고 있다고 밝혔다. 그는 데이터 분석, 리스크 관리 및 가격 책정을 위한 모델링 및 예측 AI를 사용하는 Angstrom의 통합을 올해 진행했다고 말하며, 이는 MLB 시즌 동안 홈런 베팅이 전년도 동일 기간 대비 209% 증가하는 데 기여했다고 설명했다.
또한, BetMGM은 8월에 네바다에서 단일 디지털 월렛 서비스를 출시했다. 사용자는 승리한 금액을 동일한 앱에서 바로 인출할 수 있어 고객의 편의성이 크게 향상되었다. 그린블랫은 NFL 시즌 중 첫 번째로 입금한 고객이 125% 증가한 사례를 언급하며, 이 중 50% 이상이 자택 주에서도 BetMGM을 이용하고 있다고 전했다.
BetMGM의 CEO는 높은 수익성이 기대되는 igaming 부문에서 1위에서 3위로 떨어졌지만, 고객들이 주간 단위로 돌아오는 경향이 더욱 두드러지고 있다는 점에 대해 긍정적인 outlook을 제시했다. 그는 “우리의 플레이어들이 이전 시기보다 더 활발하게 참여하고 있다”고 강조했다.
이러한 베팅 시장의 경쟁이 치열한 상황에서 BetMGM은 기술 혁신을 통해 사용자 경험을 개선하고, NFL 시즌과 스포츠 이벤트를 극대화하여 다시금 시장에서 입지를 강화하려는 노력을 기울이고 있다. 기업은 앞으로도 고객 맞춤형 서비스를 통해 지속적으로 시장 점유율을 확대해 나갈 예정이다.
