OpenAI가 사용자들이 자사의 인기 챗봇과 대화할 수 있는 새로운 방법을 제공한다. 이제 미국의 전화번호 1-800-CHATGPT(1-800-242-8478)로 전화를 걸거나 WhatsApp을 통해 메시지를 보내면, 쉽고 편리하며 비용 부담이 적은 방식으로 이 챗봇을 시도할 수 있다. OpenAI는 이용자들이 매달 처음 15분을 무료로 이용할 수 있다고 발표했다.
이번 소식은 OpenAI가 12일 간의 릴리즈 이벤트를 진행하며 공개한 여러 업데이트 중 하나로, 특히 AI 비디오 생성 도구인 Sora의 정식 출시가 주목받고 있다. OpenAI는 최근 첫 마케팅 책임자를 임명하여 사용자 기반을 확장하기 위한 광고 투자를 확대할 계획을 시사하고 있다. 또한, 10월에는 ChatGPT 내에 검색 기능을 추가하여 Google, Microsoft의 Bing, Perplexity와의 경쟁력을 높이는 데 나섰다.
이 모든 것은 OpenAI의 공격적인 성장 계획의 일환으로, Amazon의 지원을 받는 Anthropic, Elon Musk의 xAI, Google, Meta, Microsoft, 그리고 Amazon과 같은 기업들과 치열한 경쟁을 벌이고 있는 생성적 인공지능 시장에서의 위치를 굳히기 위한 전략이다. 이 시장은 향후 10년 내에 1조 달러 이상의 수익을 거둘 것으로 예상된다.
OpenAI는 지난 10월에 1,570억 달러의 기업 가치를 인정받으며 최종 자금 조달 라운드를 마무리했다. 회사는 또한 40억 달러 규모의 회전 신용 한도를 확보하여 총 유동성을 100억 달러 이상으로 끌어올렸다.
1-800 번호를 통한 통화는 별도의 계정 없이 이용할 수 있지만, OpenAI는 라이브 스트림에서 WhatsApp 메시지를 사용자의 ChatGPT 자격 증명과 통합할 방법을 개발 중이라고 밝혔다. 이 도구는 불과 몇 주 전에 제작되었다고 한 직원이 언급했다.
OpenAI의 이러한 새로운 시도가 사용자들에게 더 많은 접근성을 제공할 것이며, 향후 챗봇과의 상호작용 방식에 더욱 다양성을 가져올 것으로 기대된다.
