고객 경험

미국 항공사들, 비즈니스 클래스 전쟁에서 사치와 프라이버시 경쟁

미국의 항공사들이 비즈니스 클래스 시장에서의 경쟁을 위해 고급스러운 서비스를 강화하고 있다. 아메리칸 항공과 유나이티드 항공은 국제선 비즈니스 클래스 좌석을 업그레이드하며, ...

롬앤, 성수동에 첫 오프라인 매장 오픈

국내 인기 색조 화장품 브랜드 롬앤(rom&nd)이 창립 9년 만에 서울 성동구 성수동에 첫 오프라인 매장 ‘핑크하우스’를 오는 11월 1일에 오픈한다고 ...

워너 브라더스 디스커버리, Max 서비스에서 비밀번호 공유 단속 시작

워너 브라더스 디스커버리(Discovery)는 자사의 스트리밍 서비스 Max에서 비밀번호 공유 단속을 위한 새로운 기능인 ‘Extra Member Add-On’을 도입했다. 이는 넷플릭스의 유료 ...

OpenAI, GPT-4.5 출시로 업계 관심 집중

OpenAI는 최신 모델인 GPT-4.5를 출시하며 인공지능(Artificial Intelligence) 적용의 새로운 지평을 열었다. 새로운 GPT-4.5는 자연어 처리(Natural Language Processing) 능력이 크게 향상되어, ...