고객 서비스

항공사 탑승 거부에 무릎 꿇고 애원한 여성, 논란 일어

불가리아 소피아 국제공항에서 한 여성 승객이 저가 항공사 라이언에어로부터 탑승을 거부당한 사건이 큰 논란을 일으켰다. 이 사건은 24일 발생했으며, 승객 ...

사우스웨스트 항공, 공항 라운지 도입 검토 – CEO “고급 서비스 변화에 열려 있어”

사우스웨스트 항공의 CEO인 밥 조던은 고객들이 경쟁사에 비해 사우스웨스트 항공에서 누리지 못하는 다양한 서비스에 대한 요구를 충족하기 위해 공항 라운지, ...

케이씨티, 25.35억원 규모 지능형 순번발행시스템 공급계약 체결

케이씨티가 주식회사 우리은행과 25.35억원 규모의 공급계약을 체결했다. 이번 계약은 지능형 순번발행시스템을 추가 도입하는 것으로, 케이씨티의 최근 매출액 대비 약 21.73%에 ...

AI 음성 에이전트, 옐프의 비즈니스 전화 혁신

최근 인공지능(AI) 기술의 발전이 여러 산업을 재편하고 있는 가운데, 옐프가 서비스 산업에 혁신을 가져다주는 AI 음성 에이전트를 도입하겠다고 발표했다. 이 ...

페이스북 마켓플레이스에서 가짜 경매로 나이지리아인을 속이는 ‘세관 직원’ 사기

최근 페이스북 마켓플레이스에서 나이지리아인을 대상으로 한 심각한 사기가 발생하고 있다. 이 사기 범죄자들은 나이지리아 세관(NCS)의 직원으로 가장하여, 세관에서 압수된 물품을 ...

아메리칸 항공, 기술적 문제로 전국적으로 운항 중단

아메리칸 항공이 수요일 아침 기술적인 문제로 인해 전국적으로 항공편을 중단했다. 이러한 조치는 연말 연휴 동안 기록적인 수요가 예상되는 상황에서 여행 ...