baggage fees

사우스웨스트항공, 체크인 수하물 요금 부과 결정… 고객 서비스 대폭 변화

사우스웨스트항공이 고객의 체크인 수하물에 요금을 부과하기로 결정했다. 이 변화는 항공사에게 3억 달러의 위험한 도박이 될 것으로 예상된다. 지난 해 사우스웨스트항공은 ...