한국투자증권이 23일, 네이버페이(Npay)와의 제휴를 통해 ‘연금 상담 서비스’를 새롭게 출시했다고 발표했다. 이 서비스는 고객이 직접 지점을 방문하거나 기다리고 전화 연결을 할 필요 없이, 자신이 원하는 시간에 연금 전문가와 1대1로 맞춤형 상담을 받을 수 있는 기회를 제공한다.
고객은 Npay의 연금 메뉴에서 ‘연금 모르겠다면’ 또는 ‘전문가 연결하기’ 기능을 통해 예약 가능한 날짜와 시간을 선택하여 상담을 신청할 수 있다. 이후 한국투자증권의 연금 전문 상담원이 직접 연락을 취해 다양한 연금 상품에 대한 맞춤형 자산배분과 솔루션을 제공하는 형식이다. 이 서비스는 특히 바쁜 직장인이나 자영업자들에게 큰 편의를 제공할 것으로 기대된다.
특히 이번 서비스 론칭을 기념하여 특별 이벤트도 함께 진행된다. 고객이 오는 31일까지 Npay를 통해 연금 상담을 신청한 후, 한국투자증권에서 개인연금 또는 개인형 퇴직연금(IRP) 계좌를 신규로 개설하게 되면, 계좌당 1만원의 네이버페이 포인트를 지급받을 수 있다. 만약 개인연금과 IRP를 모두 개설할 경우 최대 2만원의 포인트를 받을 수 있어, 연금상품에 대한 접근성을 높이는 데 기여할 예정이다.
최종진 한국투자증권 연금혁신본부장은 “이번 예약형 상담 서비스 도입으로 고객들은 시간적 제약 없이 연금 전문가와 상담을 진행할 수 있어 바쁜 일상 속에서도 보다 나은 재정 솔루션을 찾을 수 있을 것”이라고 말했다. 이어 그는 “앞으로도 다양한 디지털 플랫폼과의 제휴를 통해 차별화된 맞춤형 자산관리 서비스를 지속적으로 제공할 계획”이라고 덧붙였다.
이러한 서비스는 점점 디지털화되는 금융 시장에서 한국투자증권의 경쟁력을 더욱 강화할 수 있는 기회가 될 것으로 평가된다. 고객들은 이제 더욱 간편하게 연금 관련 상담을 받고 자신에게 맞는 다양한 상품을 고민할 수 있는 환경이 조성되었다.
