고객 경험 향상

중국 시중은행, 혼인신고 및 운전면허 갱신 서비스 제공으로 오프라인 고객 유치

최근 중국의 주요 시중은행들이 지방 정부 및 공공기관과 협력하여 오프라인 고객 확보를 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이제 은행에서는 단순한 ...

신한투자증권, 고객행동데이터 플랫폼 론칭으로 디지털 혁신 가속화

신한투자증권이 지난 4월부터 운영을 시작한 고객행동데이터 플랫폼은 증권업계 최초로 마련된 혁신적인 시스템이다. 이 플랫폼은 신한투자증권의 모바일트레이딩시스템(MTS) ‘신한 SOL증권’에서 발생하는 고객 ...