baggage fees
유럽의 새로운 입국 시스템 EES로 공항 대기 시간 급증, 여행객 불만 속출
유럽연합(EU)에서 올해 4월 도입한 새로운 입국 시스템인 ‘EES(Entry/Exit System)’가 여름철 여행 성수기에 공항 대기 시간을 크게 증가시켜 여행객들의 불만이 커지고 ...
사우스웨스트항공, 체크인 수하물 요금 부과 결정… 고객 서비스 대폭 변화
사우스웨스트항공이 고객의 체크인 수하물에 요금을 부과하기로 결정했다. 이 변화는 항공사에게 3억 달러의 위험한 도박이 될 것으로 예상된다. 지난 해 사우스웨스트항공은 ...
