암호화폐 거래소 비트마트(BitMart)는 운영 종료 계획을 발표한 이후 고객 출금이 급격히 줄어들고 있는 것으로 보인다. 이로 인해 거래소의 ‘질서 있는’ 정리가 실제로 성사될 수 있을지, 그리고 시장 참여자들의 신뢰가 얼마나 흔들릴지가 핵심적인 이슈로 떠오르고 있다.
블록체인 분석 플랫폼 룩온체인(Lookonchain)에 따르면, 지난 24시간 동안 약 58개의 지갑에서 오직 80만5000달러 규모의 출금만이 이루어진 것으로 나타났다. 특히 최근 8시간 동안은 출금 처리 기록이 전무했다고 덧붙였다. X 플랫폼에서는 출금 지연 사례가 잇따라 제기되고 있어 사용자들의 불안감을 증폭시키고 있다. 일부 사용자들은 USDT 출금 완료 이메일을 수신했으나, 실제 온체인 거래는 전혀 반영되지 않았고, 계정에는 ‘온체인 출금 동결’이라는 문구가 표시되었다고 주장했다. 그러나 이러한 주장은 개별 사용자에 의한 것으로 외부 검증은 이루어지지 않았다.
비트마트 측은 이전에 출금이 가능하다고 공지했지만, 고객의 신원, 로그인 기기, 출금 주소, 거래 내역 및 자금 출처를 추가로 확인할 수 있다고 안내했다. 필요시 신분증, 주소 증빙, 그리고 자금 출처에 대한 추가 증명을 요구할 수 있다고도 밝혔다. 코인텔레그래프는 비트마트에 대해 추가적인 의견을 요청했지만, 마감 시점까지 답변을 받지 못했다.
비트마트는 신규 회원가입과 입금 절차를 중단하고 현물 및 선물 거래도 제한하겠다고 발표한 상태다. 거래 서비스는 오는 2026년 8월 26일에 종료되며, 플랫폼은 2027년 1월 31일에 완전히 폐쇄될 예정이다. 아캄(Arkham) 기준으로 비트마트 관련 지갑에 있는 자산은 13일 기준 약 6900만 달러로, 지난 7월 6일의 1억200만 달러에서 대폭 감소한 상황이다.
BMX 토큰 시장도 상황을 반영하듯 크게 반응했다. 비트마트 토큰인 BMX는 이날 0.057달러에서 거래되며 지난 7일간 약 81.5% 급락했다. 폐쇄 발표 전인 금요일 저녁에는 0.31달러였던 가격이 이후 계속해서 하락세를 이어갔다.
이번 비트마트 사태는 일부 거래소의 정리 과정에서 출금 신뢰가 얼마나 중요한지를 잘 보여준다. 사용자 자금이 원활하게 인출되지 않으면 ‘질서 있는’ 폐쇄 계획은 사용자들 사이에서 불안 심리를 키우게 된다. 반대로 출금 문제 없이 정리가 진행된다면 시장 충격은 최소화될 것으로 전망된다. 바이낸스의 창업자 창펑자오(CZ)는 최근 중앙화 거래소 인수는 보안 취약점까지 감수해야 하므로 일반 기업 인수보다 훨씬 복잡하다고 언급한 바 있다.
해당 사례는 시장의 신뢰가 얼마나 중요한지를 다시 한 번 강하게 인식하게 하는 계기가 되었다. 비트마트의 단계적 폐쇄 발표 이후 출금 둔화 및 지연 의혹이 제기되며 시장 신뢰에 깊은 금이 가고 있다. 출금 데이터 감소와 사용자들의 불만이 맞물린 가운데 유동성 불안 심리가 확산되는 모습이다. 거래소 폐쇄 과정에서 ‘출금 가능성’이 핵심 신뢰 변수로 대두되고 있는 것이다.
거래소 이용자들은 자산 리스크를 분산하고, 위기 상황 전에 소액 출금을 통해 실제 출금 가능 여부를 점검하는 것이 중요하다. 또한, 거래소 토큰은 플랫폼 존속 여부에 따라 급격히 가치가 하락할 수 있는 점을 유의해야 하며, 하드월렛 등 자체 보관 비중을 확대함으로써 중장기적으로 안전한 자산 관리 전략을 추구해야 할 것이다.
