고객 경험

일본 유망 식당들, 패스트패스 서비스 도입으로 손쉽게 입장 가능
일본의 여러 유명 식당들이 고객들이 대기 시간 없이 쉽게 입장할 수 있도록 ‘패스트패스’ 서비스를 도입하고 있다. 고객들은 추가 비용을 지불하고 ...






교보증권, 본사 로비 공간 디지털 및 친환경으로 혁신
교보증권이 본사 1층 로비를 새롭게 리뉴얼하여 방문객과 임직원이 소통할 수 있는 중심 공간으로 탈바꿈했다고 3일 발표했다. 이번 공간 개선은 단순한 ...






백상현 센텀골프 대표, 마스터스 현장 관람 기회 제공
백상현 센텀골프 대표는 세계적으로 1200곳에서의 라운드 경험을 바탕으로 이를 상품화하며 골프 여행 시장에서 성공을 거두고 있다. 센텀골프는 세계 100대 골프 ...






성수동, 젊은 고객 확보 위한 은행 팝업스토어의 중심지로 떠오르다
최근 서울 성수동이 은행 준비가 팝업스토어를 통해 젊은 고객층을 사로잡으려는 전략의 최전선으로 부상하고 있다. NH농협은행은 디지털 금융 시대에 적합한 브랜드 ...






광주신세계, 8월 매출 133.94억원 기록…전년동월 대비 0.8% 감소
광주신세계가 2025년 8월 매출이 133.94억원으로 전년 동월 대비 0.8% 감소했다고 밝혔다. 이는 매출액이 8월 기준으로 약간의 감소세를 보이고 있는 것을 ...






정석천 서원밸리CC 대표, ‘최고의 골프장’을 향한 포부
정석천 서원밸리CC 대표는 경기도 파주에서 국내 최고의 골프장을 구현하고자 하는 강력한 의지를 내비쳤다. 그는 30년 가까이 한 골프장에서 경영 및 ...






사우스웨스트항공, 플러스사이즈 고객에 추가 좌석 사전 구매 의무화
미국의 저비용 항공사 사우스웨스트항공이 내년 1월 27일부터 플러스사이즈 고객을 대상으로 추가 좌석의 사전 구매를 의무화한다고 발표했다. 이는 고객들이 공항에서 무료로 ...






CBRE코리아, 샤오미 오프라인 매장 출점에 대한 임차 자문 서비스 제공
CBRE코리아는 글로벌 IT 브랜드 샤오미(Xiaomi)의 첫 번째 국내 오프라인 매장인 ‘미 스토어(Mi Store)’ 출점을 위해 입지 선정과 계약 체결 전 ...






미국 항공사들, 비즈니스 클래스 전쟁에서 사치와 프라이버시 경쟁
미국의 항공사들이 비즈니스 클래스 시장에서의 경쟁을 위해 고급스러운 서비스를 강화하고 있다. 아메리칸 항공과 유나이티드 항공은 국제선 비즈니스 클래스 좌석을 업그레이드하며, ...






롬앤, 성수동에 첫 오프라인 매장 오픈
국내 인기 색조 화장품 브랜드 롬앤(rom&nd)이 창립 9년 만에 서울 성동구 성수동에 첫 오프라인 매장 ‘핑크하우스’를 오는 11월 1일에 오픈한다고 ...



