형지I&C(011080)는 남성복과 여성복을 동시에 판매하는 첫 번째 복합매장을 롯데프리미엄아울렛 이천점에 개장하며 오프라인 고객층 확대에 주력하고 있다. 이번 매장 오픈은 여성복 브랜드 캐리스노트의 올해 상반기 온라인 매출이 전년 대비 182% 증가한 결과, 온라인 수요를 오프라인으로 연결하고자 하는 전략의 일환이다.
형지I&C의 새로운 복합매장은 가족 단위 및 커플 방문객이 많이 찾는 프리미엄 아울렛 상권을 주요 타겟으로 설정하고 있다. 매장 내에는 남성복 브랜드 본(BON)과 여성복 브랜드 캐리스노트(CARRIES NOTE)가 함께 배치되어 있어, 고객들이 한 공간에서 다양한 상품을 둘러보며 동반 구매를 유도할 수 있도록 동선이 설계되었다. 이는 고객당 평균 구매 금액을 증대시키는 데 기여할 것으로 예상된다.
형지I&C가 복합매장을 확대하는 배경에는 여성복 사업의 급속한 성장세가 있다. 캐리스노트의 올해 온라인 매출이 전년 동기 대비 182% 증가하며, 남성복 브랜드 예작(YEZAC) 및 본의 온라인 매출 증가율을 크게 웃도는 성과를 보이고 있다. 이러한 트렌드는 복합매장이 서로 다른 고객층을 겨냥하여 만든 공간에서 소비자에게 더 많은 선택의 폭을 제공하는 것으로 이어질 전망이다.
형지I&C는 또한, 온라인과 오프라인의 고객 접점을 연결하는 ‘옴니패션’ 전략을 강화하고 있다. 이는 온라인몰과 오프라인 매장 등 다양한 판매 채널을 연계하여 고객들이 원하는 채널에서 상품을 편리하게 접근하고 구매할 수 있도록 하는 유통 방식이다. 자사몰 하이진닷컴(HYZIN)을 중심으로 하는 онлайн 사업도 주목할 만하다. 최근 1년 동안 하이진닷컴의 매출은 론칭 첫 해에 비해 52% 증가했고, 연간 방문자 수는 58% 늘어나며 긍정적인 결과를 보여주고 있다.
형지I&C의 이커머스 사업 부문은 올해 매출 목표를 60억원으로 설정하고 있으며, 온라인 전용 상품군도 확대할 예정이다. 고객 혜택과 이용 편의성을 높이는 동시에 오프라인에서는 프리미엄 아울렛 중심으로 남녀 복합매장을 단계적으로 늘릴 계획이다.
형지I&C 관계자는 “변화하는 소비자 쇼핑 패턴에 따라 남성과 여성 고객이 함께 다양한 브랜드를 경험할 수 있는 쇼핑 환경을 조성하려 했다”고 밝히며, “여성복 브랜드의 경쟁력 강화, 복합매장 전략, 자사몰의 편의성 개선을 통해 시너지 효과를 극대화하고 커플 및 가족 단위 고객의 쇼핑 편의성과 평균 구매 금액을 동시에 높이겠다”고 강조했다. 이는 온라인에서 확인된 여성복 수요를 오프라인 매장으로 확장하려는 의도로 해석된다.
향후 형지I&C는 프리미엄 아울렛을 중심으로 복합매장을 점진적으로 늘려 나갈 계획이며 자사몰 개선과 온라인 전용 상품군 확대도 함께 추진할 예정이다.
